Najprv jasno.
Potom ďalší krok.

Začneme konkrétnou situáciou: čo sa opakuje, kto ju rieši, kde sú podklady a čo chcete zmeniť. Podľa toho odporučíme vhodný rozsah alebo povieme, ak ďalšia práca nedáva zmysel.

Nie. Pomôžeme ho spresniť. Pred platenou realizáciou však potrebujeme dohodnúť výsledok, hranice, súčinnosť, cenu a spôsob prijatia.

Na začiatok odporúčame jednu ohraničenú agendu. Môže to byť konkrétny pracovný postup, pravidlá určitej služby alebo know-how potrebné pri zaškolení.

Závisí od rozsahu a pripravenosti podkladov. Potrebné rozhovory a priebežné overovanie dohodneme vopred. Dôležitý je odborný vlastník, ktorý vie rozhodnúť o obsahu.

Podľa rozsahu poznania, podkladov, potrebných rozhovorov, overenia a integrácií. Posúdenie, projekt, odborná správa aj technická prevádzka môžu byť samostatné položky.

Nie. Každý dohodnutý krok má vlastný výstup. O ďalšej etape rozhodnete podľa výsledku a pripravenosti pokračovať.

Zrozumiteľný opis vašej agendy: pojmy, ľudia a roly, postupy, pravidlá, súvislosti a výsledky. Dôležité časti prepájame so zdrojmi a označujeme otvorené otázky.

To môže pomôcť s orientáciou. Pri práci však často potrebujete aj vysvetliť významy, výnimky a prednosť pravidiel. Tie nemusia byť zrozumiteľné z názvu súboru ani z jeho umiestnenia.

Určený odborný vlastník na vašej strane. Našou úlohou je pomôcť obsah zachytiť, spresniť, prepojiť a overiť jeho použitie. Nepotvrdené tvrdenie nevydávame za schválené pravidlo.

Rozpor označíme a pripravíme otázku pre oprávneného vlastníka. Spoločne určíte, ktoré pravidlo platí a či treba upraviť aj ďalšie podklady.

Podľa dohodnutého postupu sa vytvorí alebo označí nová verzia, určí jej platnosť a preveria sa dotknuté situácie. Rozsah správy zmien je súčasťou spolupráce.

Dohodneme ľudsky čitateľné výstupy a potrebné exporty. Konkrétne formáty a rozsah prenositeľnosti určíme a overíme pre vaše použitie.

Nie. Výsledok môže slúžiť tímu pri práci, zaškolení a odovzdávaní agendy. Príprava pamäte alebo zapojenie agenta je samostatná možnosť.

Najprv zistíme, čo používate a aké sú možnosti prepojenia. Zmenu technológie navrhujeme podľa konkrétnej potreby, nie ako povinný prvý krok.

bigRing je naša modelovacia metodika a jazyk. Intelligencer je prostredie na správu a používanie poznania; CausalMemory je technologická opora pamäte, verzií, pôvodu podkladov a vyhľadávania. Konkrétne možnosti overíme pre vašu úlohu.

Nie. Usporiadané a overované podklady môžu pomôcť, ale výsledok stále závisí aj od výberu kontextu, modelu, nástrojov a kontrol. Preto používame konkrétne skúšobné situácie a dohodnuté ľudské overenie.

Iba v dohodnutom a technicky povolenom rozsahu. Prístup k poznaniu nie je automatickým oprávnením na zápis. Pri potrebných úkonoch oddelíme návrh, schválenie a vykonanie.

Trénovanie modelov na vašich podkladoch nie je súčasťou služby. Prípadné osobitné použitie vyžaduje písomnú dohodu. Pri externých službách vopred preveríme ich podmienky spracovania a uchovávania údajov.