Pochopíme vašu prácu.
Vyberieme jednu konkrétnu situáciu. Zistíme, kto ju rieši, čo dnes zdržuje a ako by mal vyzerať lepší výsledok.
Výstup: Zhodneme sa na cieli, rozsahu a odbornom vlastníkovi.
Ako pracujeme
Spolu s vašimi ľuďmi.
Po zvládnuteľných krokoch.
Nemusíte najprv opísať celú firmu. Vyberieme jednu dôležitú agendu a každý objednaný krok uzavrieme konkrétnym výstupom. Nasledujúce fázy opisujú možnosti spolupráce; nie sú povinným balíkom.
Prejdeme podklady a skúsenosti.
Pozrieme dokumenty, tabuľky aj vysvetlenia ľudí. Označíme chýbajúce zdroje, rozdielne pomenovania a rozpory.
Výstup: Vznikne prehľad podkladov, otázok a zodpovedností.
Dáme poznaniu zrozumiteľný tvar.
Pojmy, účastníkov, postupy a pravidlá spojíme do modelu. Ukazujeme vám ho priebežne, aby ste vedeli opraviť význam skôr, než sa rozšíri ďalej.
Výstup: Dostanete pracovný model agendy so zdrojmi a výnimkami.
Overíme ho na situáciách z praxe.
Prejdeme úspešný prípad aj neúplné alebo rozporné zadanie. Ak je súčasťou AI, overujeme jej výsledok a potrebnú ľudskú kontrolu.
Výstup: Poznáte výsledky skúšok, obmedzenia a potrebné doplnenia.
Zapojíme dohodnuté použitie.
Model môže slúžiť ako podklad pre ľudí alebo sa pripojiť k vybranému agentovi a pracovným nástrojom. Potrebné prístupy, schvaľovanie a zaškolenie sú súčasťou dohodnutého rozsahu.
Výstup: Tím vie vykonať dohodnutú úlohu a skontrolovať výsledok.
Dohodneme, ako zostane aktuálny.
Určíme, kto oznamuje zmenu, kto ju schváli a čo sa pri nej znovu overí. Podľa potreby nastavíme priebežnú správu alebo jednotlivé aktualizácie.
Výstup: Poznanie má vlastníka a zrozumiteľný spôsob ďalšieho rozvoja.
Čas vášho tímu
Súčinnosť má byť
naplánovaná.
Vaša odbornosť je nenahraditeľný podklad. Potrebný čas na rozhovory a overenie si preto dohodneme na začiatku.
- Jeden odborný vlastník pomôže rozhodovať o obsahu.
- Konkrétne stretnutia majú vopred pripravené otázky.
- Priebežné ukážky umožnia včas opraviť nedorozumenie.
- Nové požiadavky posúdime z hľadiska času, ceny a dopadu.
Pravidlá spolupráce
Aby sme vedeli,
čo je naozaj hotové.
Dohodnutý výsledok
Pred realizáciou pomenujeme výstupy, výluky, cenu a spôsob, ako si výsledok spoločne prevezmete.
Otvorené otázky viditeľne
Chýbajúce poznanie ani rozpory nezakrývame. Každá podstatná otázka má ďalší krok a vlastníka.
Ďalší krok po rozhodnutí
Pilot môže viesť k prevádzke, úprave rozsahu aj k rozhodnutiu nepokračovať. Kritériá si dohodneme vopred.
Pred prvým rozhovorom
Stačí jedna
konkrétna situácia.
Nemusíte pripraviť nový dokument ani nám posielať celý archív. Pomôže pár otázok k tomu, čo chcete zlepšiť.
Krátka príprava bez technických slov.
Čo sa opakuje? Kto tomu rozumie? Kde sú podklady? A podľa čoho spoznáte, že je práca jednoduchšia?
Otvoriť sprievodcu prípravouPrvý krok
Začnime jednou vecou,
ktorá vás dnes brzdí.
Nemusíte mať hotové zadanie ani vybranú technológiu. Stačí opísať situáciu, ktorú chcete zlepšiť.
Preberme jednu agendu
Najprv si vyjasníme potrebu a vhodný rozsah.